SIKÇA SORULAN SORULAR (FAQ)

1. Televizyon model numarasını nasıl bulabilirim?
Televizyonunuzun model numarasını, cihazın arkasında bulunan etiket üzerinden veya televizyon menüsündeki ayarlar sekmesinden öğrenebilirsiniz. Örneğin, Samsung televizyonlarda model numarası genellikle "UE" kodu ile başlar; örneğin UE55MU7400 gibi.

2. Montaj yapılan televizyon panelinin garanti süresi ne kadar?
Tarafımızdan montajı yapılan tüm televizyon panelleri, kırılma ve sıvı teması harici 6 ay garantilidir. Garanti kapsamına alınan televizyonlar, model numarası, seri numarası ve kullanıcı bilgileriyle kayıt altına alınmaktadır. Kullanıcı hatası dışındaki piksel hataları, dikey veya yatay çizgiler gibi sorunlarda garanti dahilinde ücretsiz değişim sağlanmaktadır.

3. Her marka ve model televizyon paneli stoklarınızda mevcut mu?
Elimizde, piyasada satılan televizyonların %80’inin panel stoğu bulunmaktadır. Ancak bazı eski modellerin panelleri tedarik edilemeyebilmektedir. Stok durumu ve fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stokta bulunmayan panelleri ise yurtdışındaki tedarik ağlarımız aracılığıyla temin etmeye çalışmaktayız.

4. Takılan televizyon panelleriniz orijinal mi?
Montajı yapılan ve satılan tüm televizyon panellerimiz orijinal ve sıfır ürünlerdir. Panellerimiz, yetkili yurtdışı tedarikçilerimizden temin edilmektedir. Panel sektöründe yan sanayi ürün bulunmamaktadır, çünk dünyada panel üreten firma sayısı sınırlıdır. Eski model televizyonlarda, panel temin edilememesi durumunda uyumlu yeni versiyon paneller montajlanmaktadır. Bu durumda herhangi bir görüntü kalitesi kaybı veya fonksiyon bozukluğu yaşanmaz. Tüm paneller, montaj sonrası detaylı testlerden geçirilmektedir.

5. Panel montaj süreci ne kadar sürer?
Televizyonunuzu atölyemize kendiniz getirmeniz gerekmektedir. Montaj süreci, televizyon modeline göre değişlik göstermektedir. Bazı modellerin panel değişimi ortalama 1-2 saat içinde tamamlanıp teslim edilmektedir. Daha uzun montaj süreci gerektiren modeller ise 1 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

6. Şehir dışından kargo ile gönderim yapıyor musunuz?
Atölyemiz İstanbul'da hizmet vermektedir. Kargo sırasında ekran kırılma riski bulunduğundan şehir dışından panel montaj hizmeti verememekteyiz. Ancak ekranı kırık televizyonlarınızı kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz; montaj sonrası televizyonunuzu teslim almak için atölyemize gelmeniz gerekmektedir. Aynı gün içinde montajı yapıp teslim edebilmekteyiz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Daha fazla bilgi ve destek almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Sepete Henüz Ürün eklemediniz!

Devam